对慧龙软件的签约客户，如果出现不能远程解决的问题，或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们提供支持人员的上门服务，现场解决客户的困难
在系统的版本升级时，支持人员会提供全套升级服务，为客户提供完善的后续服务。升级服务包括：
客户在系统使用过程中，会随着对系统的了解和实际中的运行发现各种问题并提出对系统优化需求，我公司为每一个客户提供分析、整理和修改，为客户扫清后顾之忧。并且我们为客户提供不定期的新品发布报告，让客户了解最新的产品信息
由于工业品行业数据信息和业务流程琐碎繁杂，一部分客户会有自己的特殊需求，我司会对特殊需求进行分析和评估，在不影响系统原有功能的前提下进行二次开发（客户需要付费），建议客户在对本系统有比较全面的认识和较深入的了解后再决定是否要进行二次开发
- 售前咨询
根据企业管理和发展的需要，为客户就管理结构、业务结构的详尽分析，提供适应企业发展的产品和解决方案。对于客户对现有设备改进的要求，提供新技术咨询，介绍新产品、新设备的性价比，为客户更新改进原有设备提供建议
- 售中技术支持
作为专业的产品应用方案解决商，我们有一套完整的项目管理和实施方法、专业的软件工程师和技术人员，可以为不同客户提供全面的技术支持，根据用户的要求，进行有针对的定制开发和部分软件功能调整，保障客户的投资效益
- 售后服务
我们可以根据客户系统（尤其是本公司的软件系统）特点，充分结合客户具体需求，提出客户业务开展的指导性建议，使客户得到最大限度的利益保障。
对于因用户需求发生变化所引起的软件变动，在服务期内，我们免费修改不超过总开发量 10% 的程序量