鞋业外贸专用版的解决方案
外贸企业的日常操作过程中，每天、甚至每时每刻都在发生着下面的一些情况
- 主管需要一份与客户之间的历史报价信息、曾经打过的样品信息，与工厂的询价信息、订单信息等文件
- 客户询问订单的操作情况的时候：生产计划是怎么安排的、目前处于哪个生产阶段、具体的完成情况是怎么样的
- 流程中的一项操作完成之后，需要下个操作能及时、准确的掌握上面操作中的数据、信息、以及一些需要特殊说明的地方
- 作为管理者，随时需要了解具体业务的进展情况、历史数据的汇总，以及对数据横向、纵向等角度的对比信息
在鞋类行业的外贸操作过程中，上面的一些情况作为基本运作事件每天都会发生，当然还有很多其他的情况，而且复杂性远非上面的情况能比。对上述事件的处理方式的不同，便体现了企业运作流程、管理模式、工作方式的不同，并能体现出两种方式的工作效率、提供的服务质量、在行业内竞争力情况。在传统的企业运作过程中，我们来看会遇到什么样的情况：
- 在处理第一个事件的时候，具体的业务员是通过在本地电脑的文件夹中查找。这就取决于当时储存的文件夹名字、储存的文件名字，如果命名时候的规则不规范、或者忘记名字怎么办？就要对类似的文件逐个打开确认是否是自己需要的，回想一下我们有多少这样的经历，在这样的过程中有花费了多少时间。
- 在处理第二个事件的时候，相关人员就要通过E-mail、或者电话的形式询问相应的工厂或者QC，经过一番询问后似乎仍然没有满足自己的问题。更糟糕的是遇到对方处于各种原因没有回复怎么办呢？恩威并施、反复的追踪，精力、时间、耐心在一点点的在丧失，回想一下我们是不是经历了很多的这样情况呢？
- 在处理第三个事件的时候，上一阶段的操作人员要首先将相关文件传递给下个阶段的操作人员，并通过口头或书面的形式对特殊要求予以交代。在文件的传递过程中，我们是不是要与对方询问是否已经收到、收到后是怎样处理的呢、进行相应处理的时候是否将要求放在旁边提醒自己呢？如果我们没有与对方确认的过程，误以为对方已经收到，这将产生怎样的后果呢？
- 在处理第四个事件的时候，要么管理者、要么管理者的助理将所有的历史数据找出来，经过一种工具的处理，计算出所需要的数据信息。找到的历史文件是否充分、如何在历史文件中提取需要的数据、查找历史数据需要的时间等等都是查找者将遇到的问题？对于管理者所需要的现有订单操作情况的了解同样类似第二点的问题。
通过上述事件的处理方式来看，不难发现企业运作过程中的数据信息的真空现象，分别是企业内部的信息真空、与客户之间的信息真空、与订单生产工厂之间的信息真空。随着经济全球化和知识经济时代的到来，企业经营的核心竞争力越加显得尤为重要，特别是在外贸行业中，产品资源、客户资源、生产资源可以通过不同的途径较容易的获得，那么外贸企业如何形成自己本身的核心竞争力呢？
这样的情况当然很容易让我们马上想到了被颇为推崇的供应链的管理思想以及相应的系统管理工具ERP，希望通过与上、下游企业形成供应链来解决企业面临的、不仅仅是上述情况中遇到的困难。然而供应链的形成并非一朝一夕的事情，更远非是使用了相应的ERP（名副其实的ERP）便可以解决的。从供应链以及相应的系统管理工具ERP的概念、所涉及的内容、运营机制来分析，现行中很多外贸企业、包括生产厂家还不具备的采用供应链运营的充分条件。
首先我们就引用供应链的一些基础理论：
一、 供应链的概念
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。它不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。
二、 供应链管理所涉及的内容
供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求。由下图可见，供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet为依托，围绕供应、生产作业、物流（主要指制造过程）、满足需求来实施的。供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料（零部件和成品等）和信息。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）。
供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要内容：
- 战略性供应商和用户合作伙伴关系管理
- 供应链产品需求预测和计划
- 供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位）
- 企业内部与企业之间物料供应与需求管理
- 基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制
- 基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理
- 企业间资金流管理（汇率、成本等问题）
- 基于Internet的供应链交互信息管理等
供应链管理注重总的物流成本（从原材料到最终产成品的费用）与用户服务水平之间的关系，为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到供应链企业群体获益的目的。
三、 供应链管理的运行机制
- 合作机制
供应链合作机制体现了战略伙伴关系和企业内外资源的集成与优化利用。基于这种企业环境的产品制造过程，从产品的研究开发到投放市场，周期大大地缩短，而且顾客导向化程度更高，模块化、简单化产品、标准化组件，使企业在多变的市场中柔性和敏捷性显著增强，虚拟制造与动态联盟提高了业务外包策略的利用程度。企业集成的范围扩展了，从原来的中低层次的内部业务流程重组上升到企业间的协作，这是一种更高级别的企业集成模式。在这种企业关系中，市场竞争的策略最明显的变化就是基于时间的竞争和价值链及价值让渡系统管理或基于价值的供应链管理。
- 决策机制
由于供应链企业决策信息的来源不再仅限于一个企业内部，而是在开放的信息网络环境下，不断进行信息交换和共享，达到供应链企业同步化、集成化计划与控制的目的，而且随着Internet发展成为新的企业决策支持系统，企业的决策模式将会产生很大的变化，因此处于供应链中的任何企业决策模式应该是基于Internet的开放性信息环境下的群体决策模式。
- 激励机制
归根到底，供应链管理和任何其他的管理思想一样都是要使企业在竞争中“TQCSF”上有上佳表现(T为时间，指反应快，如提前期短，交货迅速等；Q指质量，控制产品、工作及服务质量高；C为成本，企业要以更少的成本获取更大的收益；S为服务，企业要不断提高用户服务水平，提高用户满意度；F为柔性，企业要有较好的应变能力)。为了掌握供应链管理的技术，必须建立、健全业绩评价和激励机制，使我们知道供应链管理思想在哪些方面、多大程度上给予企业改进和提高，以推动企业管理工作不断完善和提高，也使得供应链管理能够沿着正确的轨道与方向发展，真正成为能为企业管理者乐于接受和实践的新的管理模式。
- 自律机制
自律机制要求供应链企业向行业的领头企业或者最具竞争力的竞争对手看齐，不断对产品、服务和供应链业绩进行评价，并不断地改进，以使企业能保持自己的竞争力和持续发展。自律机制主要包括企业内部的自律、对比竞争对手的自律、对比同行企业的自律和比较领头企业的自律。企业通过推行自律机制，可以降低成本，增加利润和销售量，更好地了解竞争对手，提高客户满意度，增加信誉，企业内部部门之间的业绩差距也可以得到缩小，提高企业的整体竞争力。
应用供应链管理首先要认清传统管理模式在当前环境下存在的问题。总体上讲，传统的企业管理与运作模式不能很好地适应供应链管理的要求，主要存在着以下几个方面的问题。
- 首先在核心企业的界定上还不清晰。
在供应链的基础理论中，多将生产型企业界定为核心企业。但是在外贸行业的运营中，作为接单加工生产型企业并不能被界定为核心企业。生产型企业对产品、国外客户等资源掌握不多，从而缺少了设计供应链的基础；生产型企业缺少相应的资金、人才来进行供应链的组织。相比之下外贸企业更加容易在以上方面完善自己，为供应链的建立做好基础准备
- 外贸企业生在经营系统的设计上没有考虑供应链的影响
现行的企业系统在设计时只考虑自身流程，而没有考虑本企业以外的因素对企业核心竞争力的影响。即便是在供应链的运营方式颇受推崇的大环境下，外贸企业对供应链的运营有一定的认识后，还是缺乏从战略高度进行整体的规划、没有制定相关的实施方案、以及实施的方式和途径
- 存在着部门主义障碍
企业在经营过程中的激励机制以自身目标为主，孤立地评价自身的业绩，造成在整个外贸运作链条中的各个企业片面追求本企业的利益，物流、信息流经常被扭曲、变形
- 与供应商和国外客户都缺乏合作的战略伙伴关系
企业在具体业务的经营过程中往往从短期效益出发，对于市场、客户、相关的节点企业的角色没有完整、清晰、长期的评价标准，在具体经营过程中又缺乏有效的对企业内部、外部的激励机制，在市场形势好和不好的时候往往是两种配合态度、配合方式，失去了配合生产厂商、国外客户的信任与合作基础。
- 信息系统落后
大多数外贸企业仍采用手工处理方式，企业内部信息系统不健全、数据处理技术落后，企业与企业之间的信息传递工具落后，没有充分利用现有的先进IT技术，致使信息处理不准确、不及时，不同地域的数据库没有集成起来
针对上述困难，外贸企业要实现供应链的运营方式，从过程来看则要经过下面的步骤
- 承担起整个运作链条中核心企业的责任，进行内部资源的优化，完善内部管理机制，进行基础的信息化建设，实现产品在企业内部的增值，形成行业内的核心竞争力
- 凭借在第一个阶段中形成的核心竞争力，多方面入手帮助配合生产厂商完善其生产、经营过程中的管理机制、与其形成集成化的、战略性合作伙伴关系，形成合力从而增强两者在行业内的核心竞争力
- 凭借在第二个阶段中形成的核心竞争力，一方面由生产厂商影响其上、下游的材料商、外协商，与更广泛的配合企业建立战略性合作伙伴关系，将运作链条向深层延伸；另外一方面外贸企业要更加靠近市场，建立对市场的有效响应、提高为客户服务的水平
- 供应链中的每个节点企业经营自己的核心业务，并保持其在行业内的核心竞争力，保持整个供应链链条的完整性、并使整个供应链在行业中具有竞争优势，从而长期的巩固供应链的运营，实现供应链的良性发展
作为鞋类行业供应链运营中的核心企业的外贸公司，（同时也一定是外贸公司）有责任为实现供应链运营进行第一个步骤的集成信息化建设，从而为整个供应链的实现做好基础准备。在供应链运营方式的设计、规划、制定方案、具体实施的过程中，对信息化建设所需要的系统管理工具的选择上则是要慎重，有这样一个通俗的比喻：选择系统管理工具就像给孩子选择奶粉一样。不同年龄段的孩子，要选择不同成长阶段的奶粉；如果用错了，那么孩子就难逃消化不良的厄运。孩子吃了不好的奶粉，会造成残疾，企业若使用了不适合自己的系统管理工具，也会患上重病。
在第一个步骤中，基本的问题是要将企业内部的各流程操作看做一个整体功能过程，形成集成化管理体系。通过信息技术，将企业生产经营过程中有关的管理、控制层、日常操作层与人、数据信息、操作环节三要素有机地集成并优化运行。通过对企业运营过程中的物流、信息流资金流以及决策流进行有效地控制和协调，达到全局动态最优目标，实现产品在企业内部运行过程中的增值。这不仅是为解决企业内部现在面临的困难、更重要的是使企业在新的竞争环境下能适应市场对企业运营过程中提出的高质量、高效率和低成本的要求。下面是对外贸企业经营过程中操作流程进行整理的简图
在上述简图中，可以比较清晰的看到外贸企业经营过程中的各个操作模块以及包含的操作环节，如果将每个操作模块及操作环节的意义界定清楚，也便完成了外贸企业基础信息化建设的规划、实施方案、并阐明了对系统管理工具的要求。在对每个管理模块进行阐述之前，要首先对其特点予以说明，并将这些特点赋予到每个操作环节中
- 各管理模块目标的一贯性
管理模块的层次是从宏观到微观、从战略到技术、由粗到细逐层优化，但始终保证与企业经营战略目标一致
- 各管理模块的系统集成性
把企业所有与生产经营直接相关部门的工作联结成一个整体，各部门都从系统整体出发做好本职工作，每个员工都知道自己的工作质量同其他职能的关系。条块分割、各行其是的局面应被团队精神所取代
- 各管理模块的数据共享性
企业各部门都依据同一数据信息进行管理，任何一种数据变动都能及时地反映给所有部门，做到数据共享。在统一的数据库支持下，按照规范化的处理程序进行管理和决策。改变了过去那种信息不通、情况不明、盲目决策、相互矛盾的现象。
- 各管理模块的动态应变性
它要求跟踪、控制和反馈瞬息万变的实际情况，管理人员可随时根据企业内外环境条件的变化迅速作出响应，及时决策调整，保证生产正常进行。它可以及时掌握各种动态信息，保持较短的生产周期，因而有较强的应变能力
- 各管理模块的模拟预见性
可以解决"如果怎样……将会怎样"的问题，可以预见在相当长的计划期内可能发生的问题，事先采取措施消除隐患，而不是等问题已经发生了再花几倍的精力去处理。这将使管理人员从忙碌的事务堆里解脱出来，致力于实质性的分析研究，提供多个可行方案供管理层决策
- 各管理模块的物流、资金流的统一
可以由业务员的操作活动直接产生财务数据，把实物形态的物料流动直接转换为价值形态的资金流动，保证生产和财务数据一致
在下面具体管理模块的阐述中，我们将通过系统管理工具所能实现的功能来使各管理模块具有上述特点，形成各管理模块和系统管理工具的统一
一、产品管理
一个企业的产品代表着公司的形象和经营能力，对产品进行规范、有序的管理是公司经营 的前提。一方面产品中所包含的信息要为公司的日常经营做好信息准备
- 产品中包含了充足的数据信息，不仅是文字、数字方面的、也要包括图片信息
- 产品的数据信息保存要规范、有序
- 对需要的产品信息具有可获得性、获得的方式要简洁，并能对需要的数据信息进行引用，避免重复编辑
- 同时要考虑到产品信息的安全性，在企业内部也要有一定的权限设置
- 在对产品的数据信息进行管理的同时，实现文件的自动输出、打印。比如产品清单、图片信息
二、客户样品管理
对客户的样品管理不完全等同于产品管理，客户样品是在客户有具体需求的前提下进行的，之后是对企业中已有产品的数据信息的使用。在处理客户样品的时候，要充分考虑到这一点，在为客户服务的最初阶段展示公司的运作能力和自身价值
- 在给客户打样、报价的过程中可以充分使用公司已有的产品信息，通过产品信息的简易的可获得性进行需要信息的应用
- 可以根据客户的实际需求对已有的产品进行二次开发，也可以对未有产品进行新的开发，来实现对客户的样品管理
- 通过对客户样品单、询价的处理完成转换后的样品单的下达，并通过该项操作实现了客户样品、客户询价的数据信息的集中管理，在以后的应用、查询过程中便可轻松的获得需要的数据信息
- 在对样品进行对外报价的操作中，要实现管理层对报价的审批，完成对流程的控制、监督工作
- 在对客户样品进行处理的操作中，如果需要收取样品费用，财务人员要对样品费用的收取进行控制、监督
- 在对客户样品的数据信息进行管理的同时，实现文件的自动输出、打印。比如给开发工厂的样品单、给工厂的询价单、寄样时使用的寄样发票、寄样清单、给客户的报价单
三、客户合同管理
客户合同管理是外贸公司的实现服务增值的开始，在竞争越加激烈的环境下接到客人大量的订单表明了企业在同行业内的一定价值，是企业内所有人员共同努力的结果。但是如何将客户合同进行规范、准确、及时的处理，为以后的工作准备好基础的数据信息是工作的重中之重
- 对于客户常用的合同条款、唛头信息等要避免重复的编辑工作，通过快捷的引用一方面提高了工作的效率、另一方面保证了信息的准确性
- 对于合同中的产品信息，大多来自外贸公司已有的产品信息、或者以往给客人打过的样品，所以这方面的信息也要避免重复的编辑工作，快捷的引用同样是必要的
- 在对客户合同进行处理的过程中，要实现管理层对客户合同的审批，完成对流程的控制、监督的工作，以保证经过审批后的合同才能进行后面的操作
- 对于客户其他方面的文件信息，比如信用证等可以集中保存，实现信息的集中管理，方便以后的查找和应用
- 在制作出货发票的操作中，合同条款、货物数据、客户要求等信息来源于客户的相应合同，同样避免了数据的重复编辑。该发票是船务管理中的数据基础、操作标准，实现了业务人员和单证处理人员的衔接
- 在对客户合同的数据信息进行管理的同时，实现文件的自动输出、打印。比如合同审批表、给客户的PI或者合同
四、工厂订单管理
外贸公司在对订单生产过程中的时间、品质、突发事件的掌控上，一直是工作的重点和难点。外贸企业在突破了企业界限的同时也便失去了对外部资源的掌控，特别是在没有与工厂之间形成集成管理、战略伙伴关系的时候，工厂的管理水品低下、操作机制落后，其本身的内力已不足以进行适应市场环境的改进。作为供应链中核心企业的外贸公司就更应该坚定形成供应链运营操作的决心。
- 在工厂的选择，价格、交货时间的确定方面，与其配合的方式等细节方面不仅决定着具体订单能否顺利的生产完成，而且将决定着两者之间关系的发展，是否具有供应链中战略伙伴的意愿、素质将成为考虑的重点
- 另外，外贸企业要在完善企业内部管理的基础上影响、控制生产工厂的操作方式、管理机制
- 工厂订单中的数据信息来源于经过审批后的客户合同，没有必要、也不应该再进行重复的编辑工作
- 工作的重点应该放在丰富、完善对订单操作过程中的信息的掌握上，包括工厂的生产计划，企业内部量产部门对生产的跟踪、验货报告、出货情况的反馈，以及付款申请的操作
- 对于与工厂订单有关的其他方面的文件信息，比如包装资料等可以集中保存，实现信息的集中管理，不仅是方便以后的查找和应用，而且实现相关人员（比如对订单生产进行跟踪的人员）对数据信息的共享
- 对于付款申请的操作，要实现管理层对付款的审批、财务人员对付款的执行
- 在对上述操作环节的管理过程中，实现文件的自动输出、打印。比如与工厂之间的采购合同、给工厂的制造单、投产通知书、工厂的生产计划及对生产跟踪反馈的情况表
- 在对客户合同进行处理的过程中，要实现管理层对客户合同的审批，完成对流程的控制、监督的工作，以保证经过审批后的合同才能进行后面的操作
- 对于客户其他方面的文件信息，比如信用证等可以集中保存，实现信息的集中管理，方便以后的查找和应用
- 在制作出货发票的操作中，合同条款、货物数据、客户要求等信息来源于客户的相应合同，同样避免了数据的重复编辑。该发票是船务管理中的数据基础、操作标准，实现了业务人员和单证处理人员的衔接
- 在对客户合同的数据信息进行管理的同时，实现文件的自动输出、打印。比如合同审批表、给客户的PI或者合同
五、生产跟踪管理
上面已经提到了，外贸公司在对生产的把控上一直是工作中的难点和重点，也谈及了外贸公司要从完善企业内部的管理着手，建立企业内部流程、部门的集成管理，不仅有利于企业内部工作效率、管理水品的提高，而且有利于在积累经验和人员素质的培养，为影响、帮助生产工厂纳入供应链的运营中做好准备工作
- 对订单生产过程进行跟踪的人员要对业务人员编辑的订单数据信息存在共享的平台，并对业务人员新增、修改的订单信息实现实时的更新。避免再通过其他通讯手段进行询问，保证了数据准确的同时、缩短了交接的时间、提高了工作效率
- 根据工厂的预排的生产计划进行评估，跟踪人员要在对生产人数、日产量等生产能力有个全面了解后，针对产品的特点对每个生产阶段中可能存在的隐患要有所预测，比如材料的定做、外协工厂的生产能力、针车、成型等阶段可能存在影响总体进度的瓶颈工序是哪些？这些信息同样也要然业务员有共享的可能，业务员、跟单人员都可以通过对这些信息的掌握提早对工作计划作出调整，协调客户、工厂的运作
- 在实际的跟单过程中，跟单人员要将生产的实际情况及时予以反馈，形成与业务人员之间的互动。一方面适应客户对订单要求的柔性，从而更好的提供客户服务质量，另外一方面也规范了实际的跟单工作，为公司内部的部门集成作出了应有的准备
- 在对上述操作环节的管理过程中，实现文件的自动输出、打印。比如给工厂的制造单、投产通知书、工厂的生产计划、对工厂生产计划的评估表以及对生产跟踪的情况表、装柜通知书
六、船务管理
船务管理包括报检、分柜、排载、报关等方面关于货物出口的相应工作以及需要的单据的制作。在这个阶段不仅要考虑数据信息的来源、业务人员对于客户要求的传达、还要考虑操作人员灵活操作的需要，从而既保证了数据与客户合同的一致、又满足了操作人员现实的需要，为货物的顺利出口、以及核销议付做好准备工作
- 在实际操作中的数据信息完全来源于业务人员制作的出货发票，并将发票的基础数据信息显示为不能更改的只读形式
- 要充分的体现业务人员对客户要求的转达，实时提醒操作人员按照要求进行操作
- 要根据实际的需要，保证数据信息与来源一致的同时，可以针对商检工厂、货源地、报关价等具体的信息可以进行需要的更改，但并不影响来源处的数据信息
- 要根据操作中所涉及到的商检、海关等机构的规定，将发票中的数据信息进行整理以满足规定的需要
- 在对在对上述操作环节的管理过程中，实现文件的自动输出、打印。比如分柜清单、装柜通知书、商检需要的客户合同、清单、排载需要的排载单、报关需要的报关单、发票、清单、给客户的装船通知、清单等
七、财务管理
财务管理是对企业经营中的与客户发生的业务往来之间的资金流进行控制、监督的过程，从而完成应收、应付款项的管理工作包括对样品费用、出货收汇、给工厂付款的控制、监督。
八、查询统计
查询统计针对的主要是管理层的应用，是对日常具体操作中的数据信息进行处理后的结果，管理层通过该模块中的查询实现对日常经营中的具体业务情况的了解和掌握、通过统计实现多角度、多方式的数据信息。从而使企业管理者可以全方位了解企业内的情况，为其及时作出管理决策提供了丰富的数据信息。管理者在此基础上可以集中精力抓住重点、有的放矢，提高自身的管理水品。
- 在日常业务处理过程中形成管理者需要的数据信息
在不增加日常业务操作人员额外的工作内容的情况下，将日常业务操作的数据信息转换成多角度、多层面的管理层需要的信息供其控制、监督企业的运营，为其日常经营决策的制定、远期发展的规划服务
- 在实际的查询、统计的操作中要简单易行
统计条件要能考虑到各个方面：国家（地区）、客户、公司内部的部门、业务员、工厂、时间、结算货币等，而且对这些统计条件可以组合进行查询统计。在数据的显示方式上要考虑不同的方式，比如基本的列表、图标等，以满足不同场合的需要
- 应该包括对客户样品、客户合同、工厂订单、生产跟踪反馈、出货发票的查询。应该包括对客户样品与客户合同之间对比的统计，客户合同分客户、部门、业务员、地区、结算货币等不同条件的统计，工厂订单分客户、地区、部门、业务员等不同条件的统计
为更好的适应动态应变性、为各操作环节以集成的方式运作，不仅要实现相关人员对需要的数据信息充分共享，还要实现系统的实时提醒的功能、系统的预警功能。对于新增或者修改的文件，不经能让相关人员第一时间的获得提醒、并通过一定的机制清楚的知道相关人员是否已经浏览过该文件信息；对于超过计划以外的事件，要通过一定的机制以区别其他数据信息的方式显示给相关的人员。
在完成外贸公司内部实现集成管理的过程中，必须要对系统管理工具进行合理的选型和正确的应用，要实现企业经营过程中对系统工具的驾驭，将具体使用者的实际应用作为使用基础，充分的实现其工具性的功能，让其成为企业日常经营过程中的唯一的操作方式。也只有这样的系统管理工具不仅能实现企业内部的集成管理，而且必将为供应链运营的逐步深入而实现其功能拓展、以及对其的继续应用！
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